Ủy ban nhân dân xã Đại Đồng ban hành Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015
Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ công, ngày 31/12/2025, Ủy ban nhân dân xã Đại Đồng đã ban hành Quyết định số 315/QĐ-UBND về việc phê duyệt, ban hành và áp dụng Hệ thống tài liệu quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
Việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn mới này căn cứ dựa trên Luật Tổ chức chính quyền địa phương; Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg và Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN quy định chi tiết việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng vào các cơ quan hành chính nhà nước. Đồng thời, quyết định cũng bám sát Mô hình khung HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố tại Quyết định số 101/QĐ-BKHCN.
Theo Quyết định số 315/QĐ-UBND, toàn bộ hệ thống tài liệu quản lý chất lượng được áp dụng tại UBND xã Đại Đồng bao gồm ba nhóm chính:
- Tài liệu chung: Gồm mô hình hệ thống quản lý chất lượng, chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, bảng tổng hợp phân tích bối cảnh và quản trị rủi ro cùng các hướng dẫn cụ thể về kiểm soát thông tin, quản lý rủi ro, đánh giá nội bộ và kiểm soát sự không phù hợp.
- Các quy trình nội bộ: Gồm 10 quy trình chuẩn hóa các hoạt động trọng tâm của cơ quan như tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, quản lý văn bản đi - đến, đánh giá cán bộ, công chức, người lao động hằng năm, xét thi đua khen thưởng, nâng lương, cũng như khảo sát sự hài lòng và xác định chỉ số cải cách hành chính.
- Các quy trình thủ tục hành chính: Bao gồm danh mục đồ sộ với 390 quy trình thủ tục hành chính (từ mã QT.PTNT.01 đến QT.ATVSLĐ.01) thuộc nhiều lĩnh vực trọng điểm phục vụ người dân và doanh nghiệp như: Nông nghiệp và Môi trường, Tư pháp, Giáo dục và Đào tạo, Công thương, Dân tộc và tôn giáo, Y tế, Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Thanh tra, Xây dựng, Tài chính và Nội vụ.
Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Chủ tịch UBND xã Đại Đồng giao Ban Chỉ đạo ISO chịu trách nhiệm phổ biến, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện; đồng thời yêu cầu trưởng các phòng, đơn vị chuyên môn cùng toàn thể cán bộ, công chức liên quan nghiêm túc triển khai Quyết định này nhằm chuẩn hóa và minh bạch hóa quy trình giải quyết công việc, hướng tới sự hài lòng của người dân.
Chi tiết Quyết định, danh mục thủ tục xem dưới đây!
