Xã Đại Đồng phát hành tờ rơi tuyên truyền về Cải cách hành chính trên địa bàn xã

(Hình ảnh và thông tin trong Tờ rơi tuyên truyền Cải cách hành chính của xã Đại Đồng)

         Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính của xã Đại Đồng đã có những chuyển biến tích cực, ngày càng phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp, việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã kịp thời cung cấp thông tin, thủ tục đáp ứng yêu cầu của người dân. Nhằm để tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, hướng tới xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp, UBND xã Đại Đồng đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC). Trong đó, công tác thông tin, tuyên truyền trực quan được xem là một giải pháp có hiệu quả nhanh, gọn, kịp thời, đặc biệt là việc phát tờ rơi hướng dẫn, thông tin, phổ biến giải quyết thủ tục hành chính tận tay người dân và doanh nghiệp là một trong các giải pháp tuyên truyền đóng vai trò then chốt. Để công tác CCHC thực sự đi vào cuộc sống, UBND xã Đại Đồng đã triển khai nhiều kênh tuyên truyền phong phú như:

         - Thường xuyên phát sóng các nội dung về quyền và nghĩa vụ của người dân khi thực hiện TTHC, quy trình giải quyết hồ sơ tại bộ phận "Một cửa", cũng như các quy định mới về đơn giản hóa thủ tục trên hệ thống truyền thanh cơ sở.

           - Niêm yết công khai, đầy đủ, rõ ràng các TTHC, mức phí, lệ phí, thời gian giải quyết tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã cũng như trên Cổng thông tin điện tử.

           - Treo băng rôn, pa-nô, áp phích tại trụ sở UBND xã, nhà văn hóa các thôn và các điểm tập trung đông dân cư.

           - Trực tiếp phát tờ rơi thông tin tuyên truyền tới tận tay người dân.

          Với mục đích: thông tin nhanh, kịp thời tới người dân về các thủ tục hành chính, dịch vụ trực tuyến, ... UBND xã đã in tờ rơi tuyên truyền về cải cách hành chính với nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện:

           - Hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến: Chi tiết các bước đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia/tỉnh; cách tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; 

           - Tuyên truyền về tiện ích của tài khoản VNeID mức độ 2 trong việc thay thế các giấy tờ truyền thống khi thực hiện các giao dịch hành chính.

            -  Hướng dẫn cách nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính thong qua hệ thống bưu điện.

           - Cung cấp số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ tiếp nhận ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của nhân dân về thái độ phục vụ và quy trình xử lý công việc của đội ngũ cán bộ, công chức.

           Bằng việc đẩy mạnh thông tin tuyên truyền từ cách phát tờ rơi trực tiếp tới đông đảo công dân gắn với các hình thức thông tin tuyên truyền phù hợp khác (tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống truyền thanh cơ sở, trang fanpage "Đại Đồng phát triển, trên Cổng thông tin điện tử xã, ...) công tác cải cách hành chính của xã đã có những kết quả khích lệ, góp phần ngày càng phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp; người dân ngày càng hiểu rõ hơn về lợi ích của CCHC, giảm bớt tâm lý e ngại khi tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ người dân tự nộp h[f sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến tại xã trong thời gian qua tăng lên rõ rệt, góp phần giảm áp lực tiếp nhận hồ sơ trực tiếp cho công chức. Trong thời gian tới, UBND xã Đại Đồng sẽ tiếp tục duy trì, đổi mới nội dung, hình thức để thông tin tuyên truyền về cải cách hành chính, đặc biệt đẩy mạnh việc phát tờ rơi tuyên truyền, chú trọng ứng dụng công nghệ số, sử dụng các nền tảng số hợp pháp để nâng cao hiệu quả thông tin, tuyên truyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân.